Lancé en 2015, le module SmartConnect de MOM Packaging connecte les machines de dosage à la plateforme MyMOM. Onze ans plus tard, il enregistre jusqu’à 90 millions de données par jour et permet la télémaintenance sécurisée des équipements partout dans le monde.
En 2015, MOM Packaging lançait la commercialisation de son module SmartConnect by MOM. À l’époque, l’industrie 4.0 n’était encore qu’une promesse pour beaucoup d’ateliers. MOM faisait le pari de la machine connectée, au service de la performance et de la maintenance.
Onze ans plus tard, le SmartConnect équipe des machines de dosage dans plus de 60 pays. Il est devenu un élément central de notre offre de service. L’occasion de revenir sur ce qu’il apporte concrètement à nos clients.
Qu’est-ce que le SmartConnect ?
Le SmartConnect est un boîtier IoT et de télémaintenance développé par MOM. Il connecte les machines aux réseaux et à la plateforme MyMOM. Son rôle est double : collecter les données de production et permettre l’intervention à distance sur les équipements.
Collecter et analyser les données de production
Le SmartConnect enregistre et traite des centaines de données par seconde. Cela représente jusqu’à 90 millions de données par jour sur une seule machine.
Ces données couvrent tout le fonctionnement de l’équipement. L’état de la machine, les temps de production, le nombre de flacons ou de doses réalisés, les bourrages, les données moteur, la liste détaillée des pannes et leur durée : tout est remonté.
Le client visualise ces informations sur la plateforme MyMOM. Il dispose d’une synthèse sur 7 jours ou d’un rapport détaillé heure par heure. Cette visibilité change la façon de piloter une ligne.
Un exemple concret. Une baisse de cadence récurrente sur l’équipe de nuit devient identifiable en quelques clics. Le client remonte à la cause, corrige, et améliore son process industriel. La donnée devient un outil d’amélioration continue.
Intervenir à distance grâce à la télémaintenance
Le SmartConnect permet aux techniciens et automaticiens de MOM de se connecter en temps réel à la machine. Ils accèdent à l’écran et au programme via un canal VPN sécurisé.
Les interventions possibles sont nombreuses. Modification de programmes, résolution de dysfonctionnements, ajout de fonctionnalités, réajustement de paramètres réglementaires.
Le bénéfice est direct pour le client. Dans la grande majorité des cas, l’intervention se fait sans déplacer un technicien sur site. Les délais de résolution sont réduits. Les coûts aussi.
Une architecture pensée pour la cybersécurité
La connexion d’une machine de production à Internet soulève une question légitime : celle de la sécurité. Le SmartConnect a été conçu pour y répondre dès l’origine.
Une connexion sortante uniquement
Le boîtier n’accepte aucune connexion entrante directe. C’est lui qui initie la connexion vers les serveurs MOM, via Internet ou via une box 4G. Cette logique permet de franchir les pare-feux des clients sans créer de porte d’entrée exploitable.
Une adaptation aux exigences les plus strictes
Pour les secteurs sensibles comme la pharmacie ou le luxe, le pare-feu du client peut être configuré finement. Le SmartConnect ne communique alors qu’avec les adresses IP uniques des serveurs de MOM, et rien d’autre.
Un découplage des fonctions
La collecte de données et le canal VPN de télémaintenance sont totalement indépendants. Si la partie données subit une mise à jour ou un dysfonctionnement, la liaison de télémaintenance reste active. L’un ne dépend jamais de l’autre.
C’est d’ailleurs pour ces raisons que les premiers services cybersécurité de nos clients ont validé son installation dans leurs ateliers de production dès 2015.
Un module souple et évolutif
Le SmartConnect s’adapte aux besoins réels des ateliers.
- Reconfiguration simple : un boîtier se réattribue à une nouvelle machine par une simple modification logicielle.
- Supervision multiple : un seul boîtier peut superviser deux machines communicantes en même temps, par exemple une doseuse et une visseuse.
- Dépannage mobile : MOM peut envoyer temporairement un boîtier mobile équipé d’une carte SIM 4G pour dépanner une machine semi-automatique.
- Inclus puis par abonnement : le module est inclus la première année, pendant la garantie de la machine. Ensuite, l’accès au service se poursuit sous forme d’abonnement.
Onze ans d’avance au service de nos clients
Lancer un module connecté en 2015 était un pari. Onze ans plus tard, c’est un standard de notre offre. Le SmartConnect illustre la façon dont MOM Packaging aborde le service : anticiper les besoins, maîtriser la technologie, et rester au plus près des contraintes réelles de production.
Depuis 1927, MOM conçoit et fabrique ses machines en France. Le SmartConnect prolonge ce savoir-faire dans le domaine du service connecté, pour nos clients en France comme dans plus de 60 pays.
Échangeons sur vos besoins de connectivité et de maintenance.